• صفحة البانر

التعليمات

التعليمات

الأسئلة الشائعة

هل يمكنك تخصيص شعاري أو إعادة تصميم المنتجات؟

نعم، سنقدم لكم تصميمًا احترافيًا مجانيًا وأفضل خدمة، ويمكننا تخصيص الشعار والتصميم وفقًا لمتطلباتكم.

ما هي الشهادات التي تمتلكها شركتك؟

لدينا شهادات SGS وTUV Rheinland وISO9001 وغيرها، بالإضافة إلى بعض شهادات المواد وشهادات الإدارة الدولية.

هل تقبلون طلبات العينات؟

نعم، طلب العينات مقبول، ولكن تكلفة العينة ستكون على حساب العميل.

كم من الوقت يمكنني الحصول على العينة؟

عادةً ما يستغرق صنع العينة من 7 إلى 15 يومًا، بينما يستغرق الشحن السريع الدولي من 5 إلى 7 أيام.

ما هو سوقك الرئيسي؟

الولايات المتحدة الأمريكية، كندا، أستراليا، أوروبا، الشرق الأوسط، أمريكا الجنوبية، إلخ. 30 دولة ومنطقة.

ماذا عن المهلة الزمنية للإنتاج الضخم؟

عادةً، تكون مدة التسليم حوالي 25-40 يومًا بعد الدفع.

هل لديكم حد أدنى لكمية الطلب؟

نعم، نشترط حدًا أدنى لكمية الطلب لجميع الطلبات الدولية. إذا كنت ترغب في إعادة البيع بكميات أقل بكثير، يُرجى التواصل معنا مباشرةً لمناقشة الخيارات المتاحة.

ما هي شروط الدفع لديكم؟

يمكنكم الدفع إلى حسابنا المصرفي، أو عبر ويسترن يونيون أو باي بال: دفعة مقدمة بنسبة 30%، ورصيد متبقٍ بنسبة 70% قبل الشحن. طرق الدفع الأخرى قابلة للتفاوض.

ما هي أسعاركم؟

أسعارنا قابلة للتغيير تبعاً للعرض وعوامل السوق الأخرى. تختلف الأسعار باختلاف الأنماط والمواد والأحجام. سنرسل إليكم قائمة أسعار محدّثة بعد تواصل شركتكم معنا للحصول على مزيد من المعلومات.

ما هي خدمات ما بعد البيع التي تقدمونها؟

نضمن جودة المواد والعمليات وهيكل المنتج. نقدم عادةً ضمانًا لمدة عامين في حال الاستخدام السليم. في حال وجود أي مشكلة في الجودة، سيتم توفير قطع غيار مجانية مع الطلب التالي. نلتزم بتحقيق رضاكم التام عن منتجاتنا، ونسعى لحل جميع مشاكلكم.

هل أنتم شركة تصنيع؟

نعم، نحن شركة مصنعة متخصصة في صناعة الأثاث الخارجي. تأسست شركتنا عام 2006، ولدينا فريق عمل يتمتع بخبرة إنتاجية تمتد لتسعة عشر عامًا.

هل تدعمون التخصيص؟

نعم، إذا زودتمونا بالرسومات والمواصفات، فسيسعدنا تقديم تصميم فريد يلبي احتياجاتكم! كما سنقدم لكم توصيات لتحسين التصميم وأسعارًا مناسبة، فلا تترددوا في التواصل معنا.

ما هو وقت التسليم؟

عادةً ما يستغرق الأمر من 10 إلى 35 يومًا بعد الدفع، وذلك حسب عدد الطلبات التي تسبق طلبك.

ما هو الحد الأدنى لكمية الطلب؟

عادةً ما يكون الحد الأدنى للطلب 5 مجموعات، وإذا كنت بحاجة إلى اختبار عينة، فنحن ندعم مجموعة واحدة.

كيف تضمنون الجودة؟

لدينا فريق تفتيش خاص بنا، وسيخضع كل منتج لفحص جودة صارم لضمان سلامة العلامة التجارية تمامًا قبل الشحن، وسنتحمل المسؤولية عن أي مشاكل في الجودة ناتجة عن جانبنا.

ما هي مدة الضمان؟

يتمتع كل منتج بضمان لمدة عام واحد من تاريخ الشحن، ولا يشمل هذا الضمان سوء الاستخدام أو التعديل على المنتج، وبعد فترة الضمان، نقدم أيضًا خدمات إصلاح مميزة.